Política de reembolso
🔄 Política de Trocas e Devoluções
Cada peça é feita à mão e personalizada especialmente para ti, com todo o carinho e dedicação. Por se tratar de artigos personalizados, não aceitamos trocas nem devoluções, salvo em casos de defeito de fabrico comprovado.
Pedimos que confirmes cuidadosamente todos os detalhes da tua encomenda (como nomes, tecidos e cores) antes de finalizar a compra, para garantirmos que tudo fica exatamente como desejas.
Se, ainda assim, houver algum problema com o teu artigo, entra em contacto connosco num prazo de 2 dias, 48h após a receção da encomenda, para analisarmos a situação em conjunto. No caso de devolução, a mesma será feita pelo mesmo método de envio e o valor será restituído ao cliente num prazo máximo de 6 dias, após a recepção do artigo nas nossas instalações.
